Калькулятор экономики клиентской базы
Введите базовые данные и быстро посчитайте потери от оттока, движение клиентской базы и расходы на команду.
Данные вашей компании
Введите показатели — расчёт обновится автоматически
Показатели бизнеса
Текущая ежемесячная выручка от клиентской базы
Сколько клиентов сейчас находятся на регулярной оплате
Сколько клиентов вы теряете в среднем за месяц
Сколько новых клиентов в среднем добавляется за месяц
Команда и затраты
Сотрудники, которые сопровождают клиентскую базу
Оклад + бонусы в месяц
Необязательно. Например: сервисы, телефония, бонусы, подрядчики
Расчёт для вашего бизнеса
Оценка обновляется автоматически
Потери от оттока в месяц
50 000 ₽ / мес
Выручка, которая уходит вместе с клиентами, теряющимися каждый месяц.
Ежемесячный отток
5 % / мес
10 клиентов из 200 уходят каждый месяц
Средний чек клиента
5 000 ₽
Месячная выручка / активные клиенты
Приток покрывает отток
80 %
Новые клиенты перекрывают только часть оттока
Чистое изменение базы
-2 клиентов / мес
Разница между новыми и ушедшими клиентами
Выручка после движения базы
990 000 ₽ / мес
Текущая выручка минус потери от оттока плюс выручка от новых клиентов
Расходы на команду сопровождения
240 000 ₽ / мес
Количество менеджеров × полный доход + прочие расходы
Остаётся выручки после сопровождения базы
750 000 ₽ / мес
Выручка после движения клиентской базы минус расходы на сопровождение
Это не прибыль бизнеса. Здесь не учтены маркетинг, продажи, продукт, налоги и другие расходы.
Что это значит
Сейчас база сокращается: клиентов уходит больше, чем приходит.
Чтобы просто не падать, вам нужно минимум 10 новых клиентов в месяц.